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1.Quais são as suas condições de pagamento?
A: Aceitamos T/T (30% de adiantamento, saldo de 70% contra cópia do conhecimento de embarque), além de L/C à vista, Western Union, Visa e PayPal.
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2.Qual é o ciclo de produção (prazo de entrega)?
A: O ciclo médio de produção para protótipos ou amostras da primeira peça é de 1 a 2 semanas; se houver desenvolvimento de moldes envolvido, o ciclo de produção do molde é de 10 dias; o ciclo médio de produção em massa após a confirmação da amostra é de 2 a 3 semanas.
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3.Qual é o seu método padrão de embalagem?
A: Os produtos geralmente são embalados primeiro em sacos de PE, depois colocados em caixas de papelão próprias para exportação e, por fim, empilhados em paletes. Maximizamos a economia de espaço e reduzimos os custos de transporte com base nos métodos de embalagem e acondicionamento. Serviços de embalagem personalizados também estão disponíveis para requisitos especiais.
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4.Quais métodos de envio vocês utilizam?
A: Oferecemos suporte para frete marítimo, terrestre e aéreo. O frete marítimo normalmente leva de 20 a 40 dias; o frete ferroviário (Europa/Ásia Central) geralmente leva de 18 a 25 dias; o frete aéreo (amostras/urgente) leva apenas de 5 a 7 dias.
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5.Qual é a quantidade mínima de encomenda? Vocês fornecem amostras?
A: A quantidade mínima padrão para encomenda é de 1000 peças. Para quantidades mínimas específicas de encomenda de produtos personalizados, consulte-nos. Amostras grátis são fornecidas para encomendas padrão, mas os custos de envio serão da sua responsabilidade.
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6.Seu produto possui serviço pós-venda?
A: Sob condições de armazenamento recomendadas (temperatura)<30℃, humidity <70%, protected from light), unopened products will be replaced free of charge within 3 years from the date of delivery if non-human-caused material failure occurs, after testing and confirmation. Failure due to improper installation or use beyond the scope of the warranty is not covered.
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7.Quais certificações você possui?
A1: Desde 2006, atendemos às normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 e obtivemos a certificação IATF 16949:2016.
A2: Oferecemos uma ampla gama de materiais compostos de borracha, todos em conformidade com os requisitos regulamentares, como RoHS 2.0 e REACH.
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8.Como você realiza o controle de qualidade para pedidos em grande quantidade?
A1: Antes de iniciar a produção em massa, fornecemos a todos os clientes amostras de pré-produção para confirmação. Cada lote de produtos passa por uma inspeção visual completa e uma inspeção dimensional por amostragem antes de sair da fábrica; simultaneamente, monitoramos as dimensões principais em tempo real durante o processo de produção.
A2: Antes do envio, fornecemos a todos os clientes documentação completa de qualidade, incluindo relatórios de medição dimensional, fichas técnicas de materiais, Certificado de Origem (COO) e Certificado de Análise (COA). A3: Aceitamos testes de terceiros, como os da SGS, TUV, Intertek, BV, etc.
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9.Que tipos de materiais de borracha vocês podem fornecer?
A: Podemos processar uma grande variedade de materiais, incluindo NBR (borracha nitrílica butadieno), HNBR (borracha nitrílica butadieno hidrogenada), EPDM (borracha de monômero de etileno propileno dieno), EPM (borracha de etileno propileno), BR (borracha butadieno), borracha de silicone, FKM (borracha fluorada), CR (borracha de cloropreno), IIR (borracha butílica), AEM (borracha de acrilato de etileno), FVMQ (borracha de fluorosilicone), FFKM (borracha de perfluoroéter), PU (poliuretano), etc.
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10.Qual é a vida útil típica dos seus produtos de borracha?
A: A vida útil de um produto depende das condições específicas de aplicação. Se necessário, podemos fornecer dados de testes de envelhecimento acelerado; no entanto, a vida útil final esperada ainda precisa ser avaliada no ambiente de uso real.
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